El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz presentó ALAX, una aplicación de Gobierno Digital Inteligente que busca simplificar los trámites municipales y facilitar el acceso a servicios públicos desde dispositivos móviles, sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
El alcalde César Dockweiler afirmó que la iniciativa apunta a reducir la burocracia, acortar los tiempos de espera y mejorar la atención ciudadana. La herramienta estará disponible para teléfonos con sistemas operativos Android e iOS e integrará diferentes sistemas y aplicaciones municipales en un solo espacio.
Entre los servicios habilitados figuran consultas de catastro, recaudaciones, seguimiento de trámites, citas médicas, reservas de campos deportivos, inscripción en escuelas deportivas, registro de animales de compañía, permisos de viaje para menores de edad y acceso a beneficios para adultos mayores. También incorpora opciones de atención social, reportes ambientales y herramientas de accesibilidad para personas con discapacidad.
En el área de salud, la plataforma busca facilitar la programación de consultas y reducir las filas en los centros municipales. El proyecto también contempla avanzar en la digitalización de estudios médicos, como radiografías, tomografías y ecografías, además de impulsar el uso de historias clínicas digitales para mejorar la continuidad de la atención.
La modernización incluirá herramientas para simplificar gestiones tributarias, catastrales, licencias y permisos municipales, así como opciones relacionadas con la compra anticipada de pasajes en terminales terrestres. Según Dockweiler, la automatización y el seguimiento de los procedimientos también pueden contribuir a mejorar la transparencia y prevenir hechos de corrupción.
De acuerdo con lo anunciado por el municipio, ALAX comenzará con 32 plataformas y ampliará progresivamente sus funcionalidades, con la incorporación de nuevas aplicaciones y herramientas de inteligencia artificial. El objetivo es facilitar las gestiones de los vecinos, especialmente de quienes viven en zonas alejadas del centro paceño y deben invertir tiempo y dinero para llegar a las oficinas municipales.
